Czego się dowiesz? Jak reagować na bierną agresję, co to jest bierna agresja, jak odpowiedzieć na bierną agresję.
O tym odcinku
"Sukces w relacjach międzyludzkich" możesz kupić tutaj: https://sklep.klinikanegocjacji.pl

W tym odcinku dowiesz się: jak opanować emocje w stresującej sytuacji, jak nie wybuchać złością podczas kłótni, jak zachować spokój w konflikcie.

Pokażę ci: jak opanować emocje w czasie kłótni, jak powstrzymać się przed wybuchnięciem gniewem oraz jak zapanować nad emocjami w konflikcie.

Na co uważać w kontaktach z klientem, jakich klientów unikać, jakich spraw nie przyjmować, jakie są sygnały ostrzegawcze w relacji z klientem kancelarii prawnej.