Najpierw: jak odróżnić asertywność od agresji. Później: jak być asertywnym bez bycia agresywnym. W końcu: jak mówić "nie" bez poczucia winy.
O tym odcinku
"Sukces w relacjach międzyludzkich" możesz kupić tutaj: https://sklep.klinikanegocjacji.pl

Jak radzić sobie z zarzutami, jak reagować na pretensje, co powiedzieć, gdy ktoś mnie krytykuje - o tym opowiadam w tym odcinku.

Tym razem na warsztat biorę: jakimi zdaniami zatrzymać prowokatora, co powiedzieć, gdy ktoś próbuje mnie zdenerwować, jak reagować na prowokacje w rozmowie.

@karolinagorczycabarszczewska