@karolinagorczycabarszczewska
O tym odcinku

Sprawdź, co warto wiedzieć: jak reagować na prowokacje, jak nie dać się sprowokować oraz jak zachować spokój w konflikcie.

Jak reagować na różnicę zdań, jak reagować, gdy ktoś ma inne zdanie, jak nie zgadzać się z szefem - o tym opowiadam w tym odcinku.

Tym razem na warsztat biorę: jakie są najczęstsze błędy w rozmowach telefonicznych, czego nie robić, gdy do kogoś dzwonisz, co zrobić, żeby ktoś oddzwonił.