Jak reagować na publiczną krytykę. Jak elegancko odpowiedzieć, gdy ktoś krytykuje przy innych. Co powiedzieć, gdy ktoś zwraca mi uwagę przy innych ludziach. Wszystko w tym odcinku.
O tym odcinku
2:27 Zrozum dlaczego ta konkretna krytyka jest publiczna
5:50 Nie reaguj natychmiast - użyj "pauzy mocy"
7:54 Oddziel fakty od emocji i ocen
11:40 Użyj "publicznego przyznania"
14:03 Przekieruj na rozmowę prywatną
16:00 Zadaj pytanie zamiast się bronić
19:50 Użyj techniki "przyznaj i przekieruj"
21:35 Wykorzystaj świadków na swoją korzyść
23:00 Ustaw granicę formy bez negowania treści
24:54 Dokumentuj pisemnie

W tym odcinku dowiesz się: jak opanować emocje w stresującej sytuacji, jak nie wybuchać złością podczas kłótni, jak zachować spokój w konflikcie.

Jak się kłócić żeby nie zniszczyć relacji? Na co naprawdę zwrócić uwagę w konflikcie? Co powiedzieć w czasie kłótni? Posłuchaj odcinka.

W tym odcinku dowiesz się: jakie decyzje podejmujemy na autopilocie, dlaczego ciągle się wszystkim przejmuję, jak przestać przejmować się opinią innych.