Sprawdź, co warto wiedzieć: jak uspokoić rozmówcę, jak wyciszyć emocje rozmówcy oraz jak zapanować nad zdenerwowaną osobą.
O tym odcinku
możesz kupić tutaj: https://sklep.klinikanegocjacji.pl

Najpierw: jak mówić o zmianach. Później: jak zakomunikować ważne zmiany życiowe. W końcu: jak reagować na krytykę decyzji życiowych.

Jak zareagować, gdy ktoś mnie zawiódł. Kiedy zakończyć relację. Co powiedzieć, gdy ktoś złamał obietnicę. Wszystko w tym odcinku.

Najpierw: jak uniknąć nieporozumienia w rozmowie. Później: co powiedzieć, żeby nie było niedomówień. W końcu: jak dobrze poprowadzić rozmowę.