Sprawdź, co warto wiedzieć: jak uspokoić rozmówcę, jak wyciszyć emocje rozmówcy oraz jak zapanować nad zdenerwowaną osobą.
O tym odcinku
możesz kupić tutaj: https://sklep.klinikanegocjacji.pl

Jak zareagować, gdy ktoś mnie zawiódł. Kiedy zakończyć relację. Co powiedzieć, gdy ktoś złamał obietnicę. Wszystko w tym odcinku.

Czego się dowiesz? Jak rozpoznać, że ktoś próbuje mnie wciągnąć w swój konflikt, jak nie dać się wciągnąć w cudzy konflitk, jak reagować, gdy ktoś próbuje wciągnąć w swoje gierki.

Tym razem na warsztat biorę: jak reagować, gdy ktoś zaczyna na mnie krzyczeć, jak reagować na krzyk, co powiedzieć komuś, kto krzyczy.