Czego się dowiesz? Jak reagować na problemy w pracy, co zrobić, gdy klient narzeka, jak rozmawiać z przełożonym o błędzie.
O tym odcinku
"Sukces w relacjach międzyludzkich" możesz kupić tutaj: https://sklep.klinikanegocjacji.pl

Jak przekazywać negatywne informacje. Jak przekazywać złe wiadomości. Co jest ważne, gdy przekazujesz złe wiadomości. Wszystko w tym odcinku.

Z tego filmu dowiesz się jak wyeliminować ryzyko nieporozumień z klientem, jak uniknąć niedopowiedzeń, jak dogadać się z klientem, jak ustalić zasady we współpracy z klientem. Znajdziesz w nim też wskazówki jak ustalać zasady komunikacji i o co koniecznie ustalić.

Jak zacząć działać? Co Cię powstrzymuje przed działaniem? Jak przestać odkładać działanie na później? Posłuchaj odcinka.