Czego się dowiesz? Jakie cechy mają osoby inteligentne emocjonalnie, co to jest inteligencja emocjonalna i jak ją rozwijać, co mówią osoby inteligentne emocjonalnie.
O tym odcinku
"Sukces w relacjach międzyludzkich" możesz kupić tutaj: https://sklep.klinikanegocjacji.pl

Jakie są sposoby by odzyskać kontrolę w rozmowie? Jak przerwać komuś w rozmowie w elegancki sposób? Jak skutecznie przejąć kontrolę nad rozmową? Posłuchaj odcinka.

Czego się dowiesz? Jak rozpoznać, że ktoś próbuje mnie wciągnąć w swój konflikt, jak nie dać się wciągnąć w cudzy konflitk, jak reagować, gdy ktoś próbuje wciągnąć w swoje gierki.

Jak radzić sobie z zarzutami, jak reagować na pretensje, co powiedzieć, gdy ktoś mnie krytykuje - o tym opowiadam w tym odcinku.